リファラル採用ツールの主な機能やメリット、比較ポイントを紹介
リファラル採用を成功させるには、制度設計とツールによる情報共有の仕組み化が非常に重要です。
この2つが上手くいっていない場合は、なかなか効果が出ずにリファラル採用を止めてしまうことに繋がります。
リファラル採用ツールでは、初期の制度設計から運用の仕組み化・効率化が行えるため、リファラル採用を行う企業では必須のツールです。
今回は、リファラル採用ツールの主な機能やメリット、ツール選定時の比較ポイントなどについて紹介します。
リファラル採用ツールとは？
リファラル採用ツールとは、自社の求人にマッチする人材を従業員の知人や友人の中から紹介してもらう採用活動をサポートするためのツールです。
リファラル採用は、求人情報や応募者の紹介、選考中の進捗管理など情報共有が非常に重要です。
従業員それぞれに情報を逐一送ることは非効率であるため、人事や従業員が情報共有・確認が行いやすいよう、リファラル採用ツールが活用されています。
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リファラル採用とは？メリット・デメリット、促進方法や事例を紹介
リファラル採用ツールの主な機能
リファラル採用ツールの主な機能としては、下記のようなものがあります。
求人内容の公開
募集ポジションや業務内容、待遇などをはじめ、求人情報を従業員に公開する機能です。
ツールの項目に従って記載することで、従業員は詳細の求人情報を把握できます。
候補者紹介
従業員がリファラルで紹介したい方の情報を記載するフォームやページなどの機能です。
従業員の経歴や連絡先などを記載します。
選考状況の可視化
紹介した候補者の選考状況を紹介者である従業員が確認できる機能です。
紹介した人がどういうステータスなのかは非常に気になりますが、この機能があることでリアルタイムに今どういう状況なのかを把握し、必要に応じて候補者にフォローを入れることが可能です。
進捗更新通知
紹介した候補者に選考の進捗があった場合や公開されている求人内容がクローズしたなどといった進捗の変化・更新を従業員に通知する機能です。
インセンティブ管理
紹介者の従業員の紹介した人数やインセンティブの支払い状況を管理します。
内定者フォローアップ
内定者に内定承諾をしてもらうために、会社の魅力を伝えるコンテンツを格納したり、やりとりを行える、チャット・SNS機能です。
リファラル採用ツール活用のメリット
リファラル採用ツールを活用することによって5つのメリットが期待できます。
従業員からの紹介が増える
リファラル採用ツールで自社が募集している求人情報が可視化されていること、また今どういった状況なのかを把握できることで、知人や友人に声をかけやすくなります。
求人情報が詳細でないと会社に紹介してよいか迷いますので、できる限り求人情報は詳細に書くことがポイントです。
より採用したい人材を採用できる
転職サイトを利用していたり、転職エージェントを利用している転職市場にいる人以外に、従業員のツテを活用できるため、より求人内容にマッチする人材を採用できる確率が向上します。
人事の採用にかかる工数が軽減する
従業員が自社のことや業務内容について説明した上で紹介をしてくれるため、少なからず会社について理解があること、従業員が紹介の声かけを行う過程である程度のスクリーニングができているため、採用にかかる工数が軽減されることが考えられます。
また、リファラル採用ツールを活用することで、情報共有が行いやすく、人事・従業員双方の確認や共有の区数が軽減されます。
採用コストが軽減される
リファラル採用に発生する採用コストは、従業員のインセンティブや求職者の交通費等になるため、求人広告を転職サイトに掲載したり、転職エージェントへの紹介料のような高額の支払いよりは少ない金額で採用できます。
従業員のエンゲージメントが向上する
リファラル採用で知人や友人に声掛けを行う際に、会社の業務内容や魅力、やりがいを口にする過程で改めて自社で働く意味やメリットを再認識できます。
他社と比較して良い部分が見えたり、過去を振り返ってやりがいに気付き、従業員のエンゲージメント向上が期待できます。
リファラル採用ツールの種類
リファラル採用ツールは、用途や特化している領域によって大きく3つのタイプに分けられます。
リファラル採用の採用管理ツール
リファラル採用の求人情報の公開、選考進捗状況の共有、インセンティブの管理などリファラル採用に特化した採用管理ツールです。
リファラル採用を行う上で必要な機能が揃っています。
通常の採用管理ツール内のリファラル採用機能
一般的な採用管理ツールの中にリファラル採用を行う上で必要な機能がいくつか搭載されている採用管理ツールです。
様々な採用手法を行う企業で採用管理ツールが分散しないように一本化する目的で利用されます。
リファラル採用の声掛けプラットフォーム
リファラル採用を行う上で、SNSで繋がっている知人・友人の転職意欲などを把握し、オファーの連絡が送れるプラットフォームツールです。
転職意欲が可視化されているため、声掛けをするべきかどうかを判断でき、お互いに気持ちのよいコミュニケーションを取れることが特徴です。
リファラル採用ツール導入時の比較検討ポイント
リファラル採用ツール導入前の選定のタイミングで比較検討したいポイントを紹介します。
利用目的
リファラル採用の進捗管理を行いたいのか、声掛けを行うサービスを利用したいのかによって導入すべきツールは変わります。
まずはリファラル採用をどうしたいのかを明確に決めましょう。
提供機能
リファラル採用ツールで提供している機能は、メインの機能はほぼ同じですが、一部異なる機能もあります。
それぞれのツールを比較して、必要な機能の有無を確認しましょう。
制度設計支援の有無
リファラル採用は、制度設計やルールの策定が成功の可否を分けます。
初期の制度設計があることで、自社に合わせた制度を策定した上でリファラル採用を開始でき、採用の成功率や質が向上します。
導入実績
リファラル採用は、まだまだ知見が少ない採用活動ですので、他の企業での成功実績などを持っている企業の方が安心です。
自社と同じような業界、エリア、規模の企業の導入実績や成功実績を確認しましょう。
利用料金
利用料金を優先で選ぶことはそもそものツールの導入目的が実現できないため推奨しませんが、利用要件を満たすリファラル採用ツールの利用料金を比較することは判断材料になります。
サポート
リファラル採用ツールの初期設定や利用中のトラブルのサポートなどの方法や対応時間、FAQの充実度を確認しましょう。
主なリファラル採用ツール
Refcome
Refcomeは、リファラル採用の定着度・活発度を見える化しデータに基づいた改善案を導き出すリファラル採用ツールです。
従業員が友人に求人内容を共有しやすいことや部門・社員ごとの活動量のレポートを作成でき、データに基づいた活動の改善を行えます。
MyRefer
MyReferは、国内初のリファラル採用ツールです。
約60%のリファラル採用未導入企業がリファラル採用を開始する際に導入し、従業員100人〜100,000人の規模で利用されています。
リファ楽
リファ楽は、LINEを活用したリファラル採用ツールです。
LINEを活用するため、知人や友人に紹介を行いやすく、パートやアルバイトのリファラル採用にも向いています。
リファラル採用の運用のサポートや低コストが特徴のツールです。
HERP Hire
HERP Hireは、現場巻き込み型の採用活動を行う採用管理ツールです。
人事ではなく、求人を募集している部署が主にツールを活用することを想定しています。
部署が様々な採用経路から選考状況を管理できるため、リファラル採用を含め、採用活動の管理が行いやすいです。
リファラル採用に特化している訳ではないため、求人媒体や転職エージェントの活用など幅広い施策を行って言う企業に導入されています。
YOUTRUST
YOUTRUSTは、従業員の「友達の友達」の範囲から、転職・副業意欲が高い人にスカウトを送付できるリファラル採用ツールです。
従業員が知人や友人への声掛けを行う心理的・物理的ハードルを大きく下げるため、リファラル採用が成功しやすくなるツールです。
リファラル採用ツールを活用し、リファラル採用を効率化・効果最大化しよう
今回は、リファラル採用ツールの主な機能やメリット、ツール選定時の比較ポイントなどについて紹介しました。
リファラル採用ツールを活用することによって、リファラル採用の情報共有を人事と従業員で行いやすくなったり、従業員が知人・友人に紹介しやすくなるため、成功する確率が大幅に上がります。
リファラル採用が上手くいくと、他の採用活動の予算を軽減したり、業務が軽減されるため、ツールを上手く活用して、運用・体制を整えていただければと思います。
まずはサービス紹介資料をダウンロードいただき、自社で活用できそうか検討してみてください。
